门诊服务

　　一、取号：初诊人员可以以身份证、社保卡到一楼服务中心取号，导诊人员会向您进行身份确认并登记，以保障您的就诊权利;

　　二、候诊：一楼候诊大厅和二楼候诊中心均可候诊，候诊间有叫号提醒和专业导诊人员提供咨询和日常服务工作;

　　三、诊疗：请持号牌/卡、身份证供诊室人员做身份确认，以保障您个人权益;需进一步治疗的病患，医生会为您开具住院通知单，至一楼收费处办理住院;

　　四、缴费：请持身份证、社保卡到缴费中心缴交所有诊疗单据，柜台人员会向您进行身份确认，以保障您个人的权益;

　　五、检查：检查中心在医院一楼，分别为核磁共振检查室、肌骨超声检查室、DR和心电彩超检查室、检验室、化验室等，请按照医嘱进行相关检查，以便对疾病进行明确确诊;

　　六、取药：请在一楼出示缴费收据及医嘱单，依照号挂号顺序到药房领药，药房会向您确认身份，以保障您个人的权益;

　　七、输液：领注射药剂者，请到输液室注射。

　　八、平安回家!

　　门诊疑难解答：

　　Q：医生是否会准时看诊?

　　A：医师通常都会准时看诊，但有时因特殊状况而无法及时赶到，门诊工作人员会在诊室门外电子显示屏显示停诊;服务中心与导诊台也会向您说明相关情况;如您提前预约，工作人员也会提前告知您医生停诊信息。

　　挂号时所告知的到诊时间，是估算的大约看诊时间，实际上会因为当天就医的病人情况而变化，如果已过了到诊时间，尚未轮到您时，仍请耐心等候，依序就医。

　　Q：只想要医生开给与前次相同的药品时，是不是可以请医师先开立药方，而不必排队等候?

　　A：由于个人的病情可能因为治疗发生好转和变化，医师须要诊视以后，才决定给予适当的药品，所以仍须依序就医。

　　Q：社保卡已有个人基本资料，门诊还要带身份证或其他身份证明证件吗?

　　A：病患就医时，必须核对身份，所以请您带好相关证件。

　　Q：病人因故无法前来医院，可否由他人携带病人的相关资料替代其拿药?

　　A：依规定医生必须亲自诊治病人才可以开药品处方，不可以由他人替代拿药;长期卧病在床与距离遥远无法亲自就医者，可由家属出具证明代替拿药或由医院寄药;如果病人病情稳定，医生认可以给予相同药品者，可以由他人代为领药或由医院代为寄药。

　　Q：目前住院中，如何去看门诊?

　　A：住院中有其他疾病问题，请向医生说明，医生会联络MDT(多学科会诊)中心医生会诊，无需再另外挂号看门诊。

　　Q：复诊是什么，要怎么办理?

　　A：复诊即在门诊后或是出院时，医生为使患者能持续得到完整的治疗而安排患者回院看诊，医生可以预约卡或回诊安排回诊时间。

　　Q：预约下次复诊时间还没到,但病人不舒服该怎么办?

　　A：可以自行挂号就医，医生可视情况取消或更改下次复诊的时间。

　　Q：医院可以借到轮椅吗?

　　A：门诊病患持身份证、驾照等证件到一楼服务中心办理登记即可借用轮椅;住院病患可持身分证件直接向护理站借用。医院轮椅有限，因此同时提供轮椅租借服务工作，扫描轮椅二维码也可付费借用。

　　Q：复诊是否必须病患亲自就诊?

　　A：需亲自就诊，以便医生了解患者的恢复状况，祝您早日康复。